Effektiv Kommunizieren

Kursbezeichnung: Effektiv Kommunizieren
Beschreibung:
Falsche Kommunikation kann negative Dynamiken entwickeln und zu Missverständnissen, Reibungsverlusten, Fehlern und Konflikten führen.Das potenziert sich in unserer globalisierten, digitalisierten Arbeitswelt.

Sie lernen und üben die richtigen Kommunikationstechniken um wirkungsvoll und effektiv zu kommunizieren, mit unterschiedlichen Kommunikationsstilen erfolgreich umzugehen und Konflikte konstruktiv zu nutzen.

Umfang: 2 Tage
Preis pro Kurs:
Preis pro Teilnehmer:
Zielgruppe:
Mitarbeiter, die ihre kommunikative Kompetenz ausbauen und verbessern möchten

Inhalt:
Innere Dynamik von Kommunikation verstehen
Kommunikation planen (das richtige Medium richtig einsetzen)
Symbol- und Körpersprache nutzen
Umgang mit unterschiedlichen Kommunikationsstilen
Kritik und Feedback geben und nehmen
Aktiv Zuhören
Steuern durch Fragen
Vertrauen aufbauen
Konflikte kommunikativ bewältigen
Überzeugen

Unser Trainingskonzept:
Fundierte Theorie mit praktischer Beispielen
Praktische Übungen und Praxissimulation
Aha-Erlebnisse
Selbstreflexion, Selbst- und Fremdeinschätzung
Kriterienbasiertes gezieltes Feedback
Bedarfsorientierte Anpassung von Methoden und Inhalten

Voraussetzungen:
Keine speziellen Teilnahmevoraussetzungen erforderlich

Teilnahmebestätigung:
Effektive Kommunikation

Zertifikat:
Ja

Termine

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